Para verificar o possível motivo de um registro de empenho ter sido retido na importação do SIGGO, você terá que acessar o módulo ISS. Siga o passo a passo abaixo:
1 – No menu lateral esquerdo, no campo ‘Módulo do Sistema’, selecione o sistema ‘ISS – SISTEMA DE INTEGRAÇÃO SIGGO SGF’.
2 – Acesse o menu ‘Integração’ e clique sobre a funcionalidade ‘Nota de empenho’.
3 – Preencha os filtros disponíveis para pesquisar pelo registro retido.
4 – Clique em ‘Consultar’.
5 – Clique sobre o ícone de edição ao lado do registro em questão. Será apresentada uma tela com todos os detalhes da importação.
Nesta tela é possível visualizar a crítica do sistema ISS, apontando a causa da retenção do registro no campo ‘Resultado da importação’.