Como encerrar, cancelar ou reprovar uma ordem de serviço?

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 Atualizado em: 02/04/2025

Para encerrar uma ordem de serviço, siga o passo a passo abaixo:

1 – Acesse o módulo ‘SAM’, menu ‘Execução’ e selecione a funcionalidade ‘Encerramento de O.S.’;

2 – Informe o número da ordem de serviço;

3 – Acione o botão ‘Consultar’;

4 – Caso deseje realizar o encerramento da O.S, basta apenas selecionar o botão ‘Encerrar O.S.’, mais caso algo esteja errado no lançamento dos insumos SCO que deva ser corrigido e a ordem de serviço esteja concluída basta apenas selecionar o serviço clicando na ‘caixinha ao lado do serviço’ e depois selecionar o botão de ‘Reprovar O.S.’;

5 – Caso seja necessário realizar o cancelamento da O.S. justifique o motivo do cancelamento e selecione o serviço clicando na ‘caixinha ao lado do serviço’ e depois selecionar o botão de ‘Cancelar O.S.’;

Observação

• Somente será possível selecionar Ordens de Serviço cujo distrito esteja vinculado com o seu usuário.
• O sistema vai impedir também que uma ordem de serviço seja encerrada sem que seja realizada a conclusão de todos os serviços. Caso existam serviços ‘Em execução’ deve-se encerrá-los na funcionalidade ‘Execução > Encerramento de O.S.’.