1 – Caso a ordem de serviço que esteja encerrada, estiver com o serviço errado, como no caso dessa O.S. de Roçada mecanizada ao invés de Gradeamento, e seja o caso de cancelar e reabrir uma nova ordem de serviço com a sigla correta. Deve-se reabrir a ordem de serviço e reprovar.
2 – Feito isso acesse a funcionalidade “Execução dos serviços” acesse o cadastro diário de execução dos serviços, (Note que a funcionalidade cancelar serviço está bloqueada, pois existem registro de execução de serviço) apague todos os quantitativos lançados e em seguida clique no botão “Excluir”, confirme a exclusão. Caso tenha mais de um dia cadastrado, repita esse procedimento em todos eles.
3 – Quando refizer a consulta da ordem de serviço uma mensagem de atenção irá aparecer com a seguinte mensagem. “A ordem de Serviço informada não possui dados de execução. Para gerar os insumos acesse ‘Execução > Programação > Programação > Serviço que está sem a execução’, e acione o botão [Insumos]”.
4 – Acesse a programação em que se encontra a ordem de serviço clique no cadastro de programação – serviço e acione o botão “Insumos – SCO”. Em seguida volte ao menu Execução dos serviços e realize novamente a consulta, acesse o cadastro diário de execução dos serviços e acione o botão “Cancelar Serviço”. Em seguida é só realizar o cancelamento no menu Encerramento de O.S. e gerar uma nova ordem de serviço com a sigla correta.